2020年8月6号，星期四，今天是风和日丽的一天！午后的太阳辣的刺眼，因为停电的原因，康郡项目的小伙伴们都在园区检查电梯有无被困人员，巡视中途我们的秩序员贺浪，在大门口遇到一位刚购物回来双手提着沉重物品的老奶奶，热情问候的同时贺浪小哥哥主动伸出援手接过了奶奶手中的物品，奶奶起初是拒绝的，但怎么也拗不过咱们贺浪热情的帮助，在谈话间才得知奶奶住在八楼，贺浪并没有表现出不乐意，反而一路搀扶着奶奶将她送回了家。

而后，奶奶并没有忘记这个热情的小伙子，8月18日这个天，奶奶将锦旗迫不及待的送到物业中心，寻找咱们热情的贺浪，并将锦旗亲手交到贺浪手中，贺浪在接过锦旗后对业主老奶奶深深地鞠躬表示感谢，并说到我们会继续努力，为您们提供更贴心的服务！

责任，守护每一次成长

2020年8月13日，物业服务中心接待了一位特别的“小业主”。下午三点半左右，一位女士带着一个哭鼻子的小男孩进入物业中心，告诉工作人员小朋友独自一人在地下停车场，说找不到妈妈，女士带着小朋友找了一圈也没有找到小朋友的妈妈，只能把他带到物业服务中心。

接到小业主的时候，他哇哇哭着，嘴里一直念叨妈妈不见了，管家耐心的安慰小朋友，但因年龄太小，说不清楚爸爸妈妈叫什么名字，也不知道自己家的房号；管家只能按照女士提供的地点信息调查地下室监控，并立即通过对讲机告知岗位上同事小孩子特征，并通过微信发送信息寻找家人；经过排查最终找到了小孩的家人，并电话告知小孩的情况，小孩家人在接到通知后也第一时间小跑到了物业中心，小朋友见到妈妈高兴地扑到妈妈怀里。

暖心，每一次都精益求精

2020年8月13日，晚上九点多，窗外大雨倾盆，门口的秩序人员发现一位老人一直在小区门口徘徊，实在不忍心看着老人在外淋雨，打着伞走上前帮老人遮雨并询问老人家住那里，经过夜班人员一番询问，发现老人家意识模糊根本记不清家住那里，甚至于自己叫什么，为什么走到这都不清楚。

随后值班人员把老人扶回了物业中心避雨，通知物业管家，通过微信逐个通知康郡业主询问家中有无老人走失，等待中热情的值班人员给老人倒了杯热水，并再次询问老人的住所但始终无果。

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21:58，老人家开始吵着闹着要回家，夜班人员一边安抚着老人家，最后实在没有办法值班人员只好帮老人家拨打了110报警电话，随后警察到场经过，一番查询得知老人并非本小区业主，10：20分查实老人身份家庭住址等，康郡夜班人员跟随警察一起把老人安全的送回了家。