1. 不得利用职务之便吃、拿、卡、要，不得收取业主或合作方财、物及其他任何利益。
2. 不允许任何一分钱公司收益进入个人腰包，不允许收费不给票据，该行为属于贪污行为。
3. 不得变卖或擅自使用业主财物，不得辱骂、殴打业主，不得泄露业主信息。
4. 不得有任何弄虚作假行为，不得隐瞒或延迟上报重大信息，不得“报喜不报忧”，不说假话，不为个人利益隐瞒事实。
5. 不得谋求第二职业或利用职务之便谋取私利，管理者不得收受员工礼物或要求员工请客吃饭，不得利用职务强迫他人（尤其是女员工）饮酒。
6. 不得乱搞男女关系，不允许内部恋爱行为，不得推荐或介绍直系或三代以内旁系亲属进入集团范围内任何公司工作。
7. 不得有任何吸毒、色情行为，及隐瞒过去类似行为经历。
8. 不得私下传播小道消息、散布谣言、搬弄是非，传播消极情绪，搞小团队和分裂行为。
9. 任何职员之间不得有非紧急情况下的金钱关系（如借钱游戏、赌博、炒股等）。
10. 不允许上班时间做与工作无关的事情（如打游戏、看电影、上网）。
1. 敢于对行业潜规则说不，敢于揭发身边违反公司价值观及文化的行为，敢于讲真话，营造及维护风清气正、简单的工作氛围。
2. 站在客户角度换位思考，永怀“利他之心”用心为客户服务，处理事情之前，先处理好情绪。
3. 严格执行公司的制度及标准，领导在与不在一个样，并不断的优化工作和服务，把本职工作和服务做到极致，每个岗位的员工都是该岗位及行业的专家。
4. 领导和客户都在的时候，首先满足客户的需求，为其提供高品质的服务。
5. 办公室员工多下一线、多到现场，不能只听汇报，要近距离了解项目现场最真实的情况和近距离的接触客户。
6. 在要求别人做到前，自己先带头做到，出现问题先反思自己的问题。
7. 管理人员及导师要平易近人、关心尊重一线员工，要看到员工的价值和贡献，并做好传帮带，帮助员工成长，树立正能量，管理人员及导师就是公司文化和标准的典范和活的形象。
8. 三讲三不讲，“讲主观，不讲客观；讲自己，不讲别人；讲办法，不讲理由。”多发挥主观能动性、对自己更严格、多想解决办法。
9. 让五个百分百成为工作习惯（礼貌问候、起身服务、双手递接、人过地净、主动帮助）。
10. 提倡不断的学习和成长，现在（以前）你能胜任的岗位，不代表以后还能。
