这是一封来自宜宾国际社区南区12栋业主的信，信里有业主对园区不文明行为的倡议之心，更有对邦泰物业工作人员的感激之情！ 以下是业主来信全文： 2019年9月4日晚8时许，母亲在小区散步时，途径3栋楼附近，一只独自在小区“散步”的金毛（大型犬)直接往母亲身上扑，由于当天下雨，母亲手上带了雨伞，见此情况赶紧用雨伞遮挡，才没被扑倒在地（老年人一旦摔跤，后果可大可小)，随即金毛转身扑向了途经此地巡逻的物业人员。听见楼下有人呼叫，狗的主人才知道，原来自家金毛独自下楼了。母亲随即听见附近有人回应:“这狗不咬人，不咬人!”这时母亲的心还在咚咚咚的直跳，带着恐慌的心急忙回家了。由于娃娃读书，我们没和母亲一起常住小区，当晚接到母亲来电，我内心无比气愤和害怕。狗不咬人?但是吓人啊!人都有发疯发狂的时候，何况是狗。 9月5日上午，像往常一样，有事需要帮助时，我直接微信联系了邦管家--小颜。得知此情况，手里正处理着公事的小颜管家立即与我联系，第一句话就是“姐姐，您别担心，我马上去了解情况，去看看阿姨。”一句话，让我的心平静了不少。通过调取大量监控视频，发现金毛的家原来在3栋，但是具体地址就无法从监控中得知。锁定了楼栋后，小颜管家与3栋管家立即查看宠物台账，本以为这样就能找到狗主人了，谁知，台账上没有金毛的记录，于是他们前往3栋挨家挨户的敲门查找。 因为狗的主人回家比较晚，管家们在挨家挨户查找后，才终于敲开了金毛家的门，发现了这只大型犬。管家们将事情经过一一告知了狗的主人，原来狗的主人姓刘，是位通情达理的美女姐姐。在管家的陪同下，刘姐姐立即就与我们取得了联系，并前往家里看望受惊的母亲，一聊二谈之后，大家在欢笑声中结束了此次谈话，狗惊人事件得以妥善处理。 因母亲喜欢清静，加上小区环境好，于是选择了独自在小区生活。日常生活中，小到家里做饭天然气无法使用，大到此次狗吓人事件，她总是在第一时间出现，帮我们解决问题，我时常对她说的一句话就是：“你比我这个做女儿的都跑的快!”由衷的说一句，邦泰的物业真的很好，相比我所了解的其他物业好多了，没有对比就没有伤害，请理解、支持他们! 家人们，无论你家“乖乖”是大是小，出门时，请将它牵在手中，一会它走丢了你会着急，邻居们也会害怕，平日里大部分时间都是老人、小孩在园区里活动，万一不小心咬伤或吓到他人，也会给你们带来困扰。小区是我们的家，公共环境需要我们共同去爱护。 小区业主:吴女士 2019年9月11日 平时管家们总是上门一对一的宣传高空抛物和不文明养宠的危害性但收效甚微，依然有很多业主不以为然。这封发自内心的来信让我们倍感欣慰，业主们能够看到我们的付出，并愿意站出来支持物业工作，着实给我们打了一剂强心针，文明社区宣传及落地工作仍然是物业的重点工作。 邦管家，服务身边，温暖生活！服务业主就是管家们的本职工作，每天在平凡的岗位上重复着一件件平凡的小事，但是管家们把每一件小事当作是自己的大事来对待，日复一日年复一年,邦泰人时刻践行“客户第一”的核心价值观。
